Política de privacidad de Extron

En Extron, nos importa su derecho a la privacidad.

RGB Systems Inc., con nombre comercial Extron Europe, está situado en Hanzeboulevard 10, 3825 PH  Amersfoort, Países Bajos. En esta política se hará referencia a “nosotros” o “Extron”.

Contamos con un equipo de empleados de seguridad local que se ocupa de sus derechos de privacidad. Es posible contactar con ellos en la siguiente dirección de correo electrónico: eur-gdpr@extron.com.

Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos cualquier información que nos proporcione online y por otros medios.

Información personal de nuestros clientes y usuarios

El propósito principal de recopilar información personal de nuestros clientes y usuarios es facilitar la entrega de productos y servicios, ofrecer servicios de marketing y actividades promocionales, además de diseñar y mejorar nuestras características y ofertas de productos y servicios. Normalmente, esto implica proporcionarnos su nombre, dirección física, código postal, número de teléfono y direcciones de correo electrónico.

Qué información recopilamos:

  • Nombre y cargo
  • Información de contacto, incluyendo direcciones de correo electrónico
  • Información demográfica como código postal, preferencias e intereses
  • Otra información relevante de cuestionarios de clientes y ofertas

Actividades que requieren su información personal:

Solicitamos esta información para comprender sus necesidades y proporcionarle un mejor servicio, en concreto por la mayoría de las razones mencionadas a continuación basadas en los términos legales (GDPR):

  • Recibir boletines personalizados y otros mensajes sobre nuestros productos y servicios que creamos que pueden ser de su interés. Su información personal nos permite comunicarnos con usted en el futuro. Por ejemplo, su información de registro y perfil de cliente del sitio Web de Extron se utilizarán para generar contenido Web personalizado y enviarle el E‑News de Extron, un boletín mensual por correo electrónico (si selecciona esta opción), y enviarle periódicamente correos electrónicos informativos acerca de productos y servicios de Extron.
  • Enviamos periódicamente folletos y catálogos si ha aceptado esta opción.
  • Utilizamos su información con el fin de contactar con usted para realizar una investigación de mercado. Podemos contactar con usted a través de correo electrónico, teléfono, fax o correo ordinario.
  • Utilizamos esta información para personalizar el sitio Web según sus intereses.

Por las razones mencionadas en la parte superior, recibimos su consentimiento para procesar sus datos (art. 6(1)(a) GDPR) al:

  • Adquirir productos Extron.
  • Realizar comunicaciones de transacciones de empresa y procesamiento de pedidos.
  • Solicitar información o materiales relacionados con nuestros productos y servicios.
  • Registrarse en nuestras clases de formación online y en la empresa. Es posible que se solicite información adicional para el viaje, alojamiento y alimentación, pero será utilizada de forma temporal para la actividad específica y tras ello se eliminará.
  • Descargar software compatible con los productos Extron.

Por estas razones, el procesamiento de sus datos es necesario para realizar un posible contrato (art. 6(1)(b) GDPR): El procesamiento es necesario en conformidad a una obligación legal (art. 6(a)(c) GDPR) en caso de almacenar informes internos (requerido por las leyes empresariales).

El procesamiento es necesario con el fin de cumplir los intereses legítimos perseguidos por Extron (art. 6(1)(f) GDPR), en caso de que utilicemos la información para mejorar nuestros productos y servicios.

Información personal de solicitantes de empleo

Extron reúne información personal básica de solicitantes de empleo para analizar y evaluar de forma apropiada a estos. Recopilaremos y almacenaremos CV, referencias e información de la entrevista de los posibles candidatos.

Extron recibe información personal directamente de los solicitantes de empleo cuando se postulan para una de nuestras ofertas de trabajo y, en ocasiones, a través de terceros, como una agencia de empleo. Esta declaración de privacidad también es aplicable para la información personal recibida por otros medios.

Almacenamiento de datos

Sus datos personales se almacenarán en un servidor de nuestra sede central de EE.UU. Para garantizar su privacidad contamos con una política interna de privacidad implementada. Contacte con nuestros empleados de seguridad en caso de que desee consultar esta política enviando un correo electrónico a eur-gdpr@extron.com.

Comprendemos nuestra obligación legal de conservar datos precisos y solo almacenar datos personales mientras sean necesarios para los intereses legítimos de nuestra empresa y su conformidad con esto. Por lo tanto, ofrecemos un aviso de retención de datos basado en los términos legales y realizamos rutinas de tratamiento de datos con el fin de eliminar los que no sean de interés legítimo para nuestra empresa.

También reunimos cierta información anónima que no puede asociarse con usted de forma personal, como los dominios desde los que nos visita, el número de visitantes en nuestro sitio Web, patrones de navegación y áreas de interés. Analizamos estos datos para evaluar tendencias, estadísticas y necesidades de los clientes y con el fin de ayudar a mejorar nuestro sitio Web, productos y servicios para nuestros clientes. Consulte Cookies.

Acepte o rechace

Puede aceptar o rechazar recibir información en cualquier momento o cualquier otra finalidad de procesamiento para la que haya dado su consentimiento. Cuando se registra en Extron, tiene la opción de seleccionar la información que desea recibir (o no recibir) de nosotros. También puede cambiar de opinión y suscribirse o cancelar la suscripción en cualquier momento. Por ejemplo, los mensajes de correo electrónico contendrán instrucciones de cómo cancelar la suscripción para que no reciba el tipo de correo electrónico en cuestión en el futuro.

Si tiene una cuenta de distribuidor, puede ir a Preferencias para cambiar sus suscripciones y/o preferencias.

Las cookies son archivos de texto pequeños que los sitios Web introducen en el disco duro de su ordenador. Si su navegador está configurado para aceptar cookies, su navegador añade el texto en un archivo pequeño. No utilizamos cookies para leer cualquier otra información en el disco duro de su ordenador. Utilizamos la tecnología de cookies para autentificar su acceso a distintas áreas de nuestro sitio Web, diseñar el contenido según su autorización de distribuidor y ayudarnos a analizar el tráfico Web en general. Es posible que se utilicen cookies cuando solicita a Extron documentación, soporte técnico, etc. La mayoría de navegadores están configurados de forma predeterminada para aceptar cookies. Puede configurar el suyo para que rechace las cookies o le advierta antes de añadir una. Si elige no aceptar cookies, es posible que necesite introducir manualmente el ID y la contraseña de usuario para recibir ciertos datos.

Precisión y derechos

Puede enviarnos una solicitud por correo electrónico a eur-gdpr@extron.com para que le enviemos un resumen de los registros que almacenamos de usted. En todo momento es posible solicitar que modifiquemos, limitemos o eliminemos sus datos, o recibir los datos que ha proporcionado a Extron en un formato en lenguaje informático, estructurado y de uso común.

Deseamos que su información personal sea precisa y esté actualizada. Si está registrado con Extron, puede contactar con su representante de Atención al cliente de Extron en Contacte con nosotros o con el equipo de seguridad en eur-gdpr@extron.com y pedir que se modifiquen o eliminen sus datos en cualquier momento. Recibirá una confirmación de la modificación correspondiente.

Protección de su información personal

Protegemos la información personal que comparte con nosotros. Extron utiliza varias tecnologías de seguridad disponibles a nivel comercial para proteger su información, incluyendo servidores seguros y firewalls.

Cualquier pregunta, preocupación o queja referente a la política de privacidad europea de Extron debe ser dirigida al equipo de seguridad en eur-gdpr@extron.com.

Si no consigue resolver una queja después de contactar con nuestro equipo de seguridad, puede consultar con las autoridades holandesas acerca de la protección de privacidad (Authoriteit Persoonsgegevens) en https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Revelación a terceros

Extron no revelará o utilizará información personal para cualquier otro propósito por el que se adquirió sin el consentimiento expreso del usuario a menos que las leyes lo indiquen de otro modo. Para realizar algunas actividades utilizamos servicios externos en diferentes países y los datos personales proporcionados se gestionan mediante acuerdos que aseguran que sus datos solo se utilizan con una finalidad específica y tras ello se eliminarán.

Su información personal solo será utilizada por el personal de Extron. En caso de utilizar un proveedor de servicios tercero solo se emplearán los datos personales requeridos para proporcionar el servicio encargado.

Si no desea que se compartan sus registros para ofrecer servicios como los mencionados anteriormente en esta declaración, envíenos un correo electrónico con sus requisitos a eur-gdpr@extron.com.

Conclusión

Al registrarse en el sitio Web de Extron o enviarnos su currículum, utilizaremos su información personal para los fines mencionados en esta declaración.

El sitio Web de Extron está disponible para que lo utilice cualquier persona, independientemente de su voluntad para revelar información personal.

Nos reservamos el derecho a cambiar esta política en cualquier momento. Aunque no pretendemos cambiar esta política con frecuencia, consúltela de vez en cuando para asegurarse de que ha leído y está de acuerdo con el tipo de información que recopilamos, cómo la utilizamos y bajo que circunstancias la revelamos. Para obtener más información sobre los sitios Web de Extron, consulte Términos de uso.

Política revisada por última vez el 24 de mayo de 2018.