El software GlobalViewer^® Enterprise – GVE simplifica la gestión de recursos del sistema AV con un control intuitivo para cientos de tareas AV comunes. Tanto si está trabajando con 5 o 5000 salas, el GVE proporciona una manera potente y flexible de gestionar, supervisar y controlar casi cualquier dispositivo a través de una red estándar. Los equipos de soporte apreciarán la agilidad y flexibilidad que proporciona el GVE para acceder a los datos de uso, la creación de informes y al control del sistema desde cualquier ordenador de la red. Además, la vista de Atención al cliente ofrece una visión de toda la empresa en una única ventana y el acceso al control y datos detallados de la sala con solo un clic del ratón.

Puesta en marcha del GlobalViewer Enterprise

Como parte de cada instalación del GVE, Extron asegura una implementación del sistema sin problemas y un rendimiento óptimo. Antes de la instalación, los ingenieros de Extron evaluarán el servidor y la red donde se instalará el GVE. También comprobarán y proporcionarán asesoramiento sobre los archivos de proyecto del Global Configurator^® y el Global Scripter^® ya existentes. La puesta en marcha incluye la comprobación de la instalación del software, la asistencia para la carga de archivos de proyecto, la comprobación final del sistema y formación sobre el GVE.

Incorporación de sistemas a través de Quick Import o el módulo del Global Scripter

El GlobalViewer Enterprise ofrece opciones que hacen más eficaz la configuración del sistema. Importe fácilmente los sistemas de control existentes utilizando los archivos de proyecto del Global Configurator en los procesadores de control IP Link^® y IP Link Pro, y los controladores MediaLink^® y MediaLink Plus. Para los sistemas con programación, el módulo del Global Scripter proporciona el código necesario para enlazar el sistema con el GVE. Tras esto, supervisar y controlar los sistemas de la empresa es tan fácil como apuntar y hacer clic.

Planificación y supervisión en toda la empresa

El GVE simplifica la gestión del sistema de toda la empresa a través de la planificación global y monitores condicionales. Los equipos de soporte pueden planificar acciones del sistema y supervisar de forma proactiva el estado del equipamiento AV según la ubicación, un tipo de dispositivo específico o todos los dispositivos. Estas herramientas ayudan a proporcionar un ahorro significativo de tiempo y coste.

Valiosa gestión de datos AV

El GlobalViewer Enterprise incluye un repositorio de datos basado en SQL para registrar los datos de los dispositivos y la sala. Estos datos se recopilan para realizar valiosos informes de gestión que incluyen conexiones de red, uso de los dispositivos e inventario del equipamiento AV. Es posible exportar dichos informes, que le ayudan a dividir datos de forma efectiva con el fin de mantener las listas de inventario, hacer un seguimiento y analizar el uso de los dispositivos y las salas, así como planear de forma proactiva actividades de mantenimiento para reducir el tiempo de desconexión del sistema.

Una API REST personalizada proporciona una potente integración con sus herramientas de informes. Esta le permite personalizar la vista de datos del GVE para cada sala y dispositivo mostrando alertas específicas, planificaciones, monitores, registros, o eventos en el calendario dentro de las aplicaciones Web que ya utiliza. La API de informes personalizados también acelera el proceso de integración de datos del GVE con funciones prácticas para probar consultas y respuestas API directamente en el GVE, y generar de forma automática el código a utilizar con sus aplicaciones.

Vista de Atención al cliente de fácil navegación

La vista de Atención al cliente proporciona un equilibrio entre potencia y usabilidad. Los usuarios pueden navegar a salas individuales del directorio de ubicación que se crea utilizando la sencilla función de “arrastrar y soltar”, gestionando fácilmente cada sistema con múltiples herramientas, como el control de salas, control/estado de dispositivos, cámara IP y calendario. Además, las representaciones interactivas de los productos MediaLink, MediaLink Plus, IP Link, IP Link Pro, TouchLink^®, TouchLink Pro e eBUS^® permiten un control intuitivo y una confirmación visual del estado del sistema. Con el fin de hacer más eficaces las operaciones para los equipos de soporte, una lista de alertas para eventos – EAL dentro de la vista de Atención al cliente ofrece notificaciones relacionadas con el estado de la configuración de importación/reimportación, los dispositivos y los controladores. Estas notificaciones y registros de eventos añaden un nivel adicional de detalle de la supervisión del sistema.

Integración con sistemas de planificación de la instalación

El GlobalViewer Enterprise permite una integración perfecta con Microsoft Outlook^® a través de Microsoft Exchange^® y Office 365, o algunas de las demás aplicaciones populares de planificación de instalaciones, ofreciendo un acceso instantáneo a la disponibilidad de salas y planificación de reuniones, informes de uso de salas mejorados, e incluso omitir de forma automática el apagado planificado de dispositivos de visualización.

Múltiples roles y permisos de usuario

En aplicaciones donde se necesitan múltiples funciones de usuario, el GVE simplifica el acceso al control mediante la integración de Active Directory y la creación de funciones personalizadas. El GVE admite la autentificación utilizando las credenciales de Windows y permite al administrador especificar las funciones que determinan las características a las que puede acceder cada usuario. Esto ayuda a mantener fuertes políticas de seguridad, al mismo tiempo que se asegura que cada usuario pueda acceder rápidamente a las funciones que necesita. El número y la variedad de funciones de usuario que se pueden crear es casi ilimitado.

Requisitos del sistema para el GlobalViewer Enterprise