Certificación ISO 9001
Nuestro compromiso con la excelencia en fabricación
Nuestras certificaciones ISO 9001:2015
Con las oficinas de Extron en posesión de la certificación ISO 9001:2015, los clientes pueden estar seguros de que seguimos los requisitos, especificaciones, directrices y particularidades destinadas a garantizar que sistemáticamente producimos materias, productos, procesos y servicios que cumplen con los estándares de primer nivel. No solo eso, sino que nuestra certificación significa además que nuestros productos y servicios son seguros, fiables y de buena calidad. Tenemos procesos para minimizar fallos, disminuir pérdidas y aumentar nuestra productividad.
Extron ha mantenido la certificación ISO 9001 desde junio de 2014, confirmando que nuestros procesos y procedimientos cumplen con los estrictos requisitos del estándar ISO 9001.
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¿Qué es ISO?
La Organización Internacional de Normalización, o ISO, con sede central en Ginebra, Suiza, es una red de institutos nacionales de estandarización de 160 países que trabaja junto con organizaciones internacionales, autoridades, industrias, empresas y representantes de los consumidores. ISO es responsable del desarrollo de estándares para distintas industrias que fomentan la calidad, seguridad y eficiencia.
Aunque ninguna empresa está obligada a cumplir con los estándares de ISO, elegir un proveedor registrado por ISO asegura que ese proveedor gestiona su empresa según unas normas coherentes que reducen pérdidas y costes y aumentan la calidad de los productos y el suministro.
Definición de ISO 9001
La definición de la certificación ISO 9001:2015 incluye tres componentes: ISO, 9001 y 2015. Esto es lo que cada componente representa:
Como se menciona arriba, ISO se refiere a la Organización Internacional de Normalización. Esta organización crea los estándares, y lo hace para certificar empresas u organizaciones.La certificación es gestionada y autorizada por un tercero, además de evaluada anualmente.
El número que aparece tras ISO clasifica el estándar. Todos los estándares dentro de la familia ISO 9000 hacen referencia a la gestión de calidad. ISO 9001 está entre los estándares ISO más conocidos, y define el criterio que cumple con diversos principios de gestión de calidad. Contribuye a que las empresas y organizaciones sean más eficientes y mejoren la satisfacción del cliente.
El número final en una certificación ISO se refiere a la versión del estándar que cumple y está representado por el año natural en el que esos estándares se lanzaron. La versión más reciente, ISO 9001:2015, fue lanzada en septiembre de 2015, y los procesos de Extron han sido certificados para cumplir con las especificaciones de esta última versión.
Cómo la certificación ISO refleja nuestro compromiso con la calidad de primer nivel y la satisfacción del cliente
Nuestra certificación ISO 9001 es una validación del sistema de gestión de calidad de Extron. Demuestra que tenemos procesos y procedimientos preparados para proporcionar constantemente productos y servicios que cumplen o exceden los requisitos del cliente y los requisitos legales y reglamentarios vigentes. Cada día, a través de nuestra organización, Extron tiene como objetivo mejorar la satisfacción del cliente. Una de las maneras en que lo hacemos es a través de la aplicación efectiva y la mejora continua de nuestro sistema de gestión de calidad certificado ISO 9001.
Soporte global
Gracias a sus oficinas a nivel mundial, Extron puede proporcionar un servicio completo y dedicado de soporte a los clientes en todo el mundo. La presencia global de Extron significa que estamos aquí para usted, esté donde esté.
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