Extron y AV Structural optimizan el AV para una clínica médica de alto rendimiento

Lo que diferenció a esta clínica fue la cantidad de terreno que tuvimos que cubrir, desde videowalls públicos y enmascaramiento de sonido hasta interfaces de IRM y conferencias de ejecutivos. La plataforma de Extron fue capaz de manejar todo esto haciendo la instalación más fluida y el resultado más sólido.

Human Longevity Inc. opera varias clínicas médicas avanzadas en el país, cada una dedicada a proporcionar atención médica de precisión a través del cuidado personalizado. En la ubicación South San Francisco, la empresa quería una infraestructura AV que complementara la tecnología médica progresista de la clínica y reflejara su compromiso con el tratamiento individualizado.

El objetivo era crear un sistema inteligente para soportar conferencias de vídeo, consultas de pacientes, imágenes médicas y entrega de contenido digital dentro de un entorno de control unificado. AV Structural, una firma de integración de sistemas líder con base en Concord, California, tuvo la tarea de diseñar, programar e instalar una solución AV completa para el edificio entero. Su objetivo era diseñar un sistema AV que pudiera mantener una interfaz de usuario consistente y soportar tanto la eficiencia del personal como la privacidad del paciente. El equipo eligió las tecnologías de Extron para proporcionar un sistema basado en estándares que funcionan cohesivamente en diversos espacios.

Retos

La línea temporal para este proyecto presentó dificultades inmediatas. Debido a que AV Structural fue contratado después de que la construcción ya estuviera en marcha, las fases de diseño e instalación fueron reducidas notablemente. Con la estructura, los paneles de yeso y la instalación eléctrica ya en progreso, el acceso a las salas clave fue retrasado y a menudo fraccionado. Esto requería que el equipo AV secuenciara la instalación según otras operaciones, teniendo que trabajar con frecuencia fuera de horario o cambiando la atención sala a sala según la disponibilidad. La adquisición de productos tenía que ejecutarse en paralelo al diseño y coordinación del sistema, demandando un desarrollo preciso de la lista de materiales y aprobaciones internas rápidas.

En la sala de IRM, un conflicto imprevisto requirió una reubicación total de conductos y terminaciones AV para acomodar los sistemas de iluminación controlados por DMX. El equipo de diseño respondió volviendo a enrutar transmisiones y actualizando los recorridos de la señal sin retrasar la construcción. Entre estos cambios, AV Structural mantuvo estrictos estándares para la infraestructura física. Todos los cables fueron etiquetados, terminados con el estándar 568B y probados antes de ser colocados en el rack. Las zonas de audio fueron asignadas utilizando una topología uniforme de 70V para simplificar la distribución, reducir el número de amplificadores y soportar la escalabilidad a largo plazo.

Diseño

El diseño AV final se centra en las matrices de conmutación con escalador para presentaciones de la serie DTP2 CrossPoint de Extron, que proporcionan conmutación, escalado de la señal, DSP de audio y control integrado en un tamaño compacto. Dos racks de equipamiento AV primarios sirven a todo el edificio, permitiendo el enrutado central de fuentes HDMI a dispositivos de visualización y altavoces en casi cualquier sala. Esto incluye la zona de recepción, zonas de descanso, salas de consulta privada, salas de diagnóstico por imagen, oficinas clínicas y la sala de juntas.

Los transmisores y receptores DTP HDMI 4K, incluyendo las versiones de montaje en rack y placa mural, soportan extensión de la señal local y conectividad de entrada. Esta estandarización de hardware hizo posible mantener unas prácticas de instalación consistentes al tiempo que se adapta a las limitaciones arquitectónicas de cada sala. Las placas murales DTP proporcionan acceso HDMI en la pared en el punto de uso, transmitiendo señales directamente de vuelta a las matrices CrossPoint a través de HDBaseT sobre cable CAT blindado. Estos enlaces también transportan señales de control IR y RS‑232, reduciendo el cableado y simplificando la instalación.

El control del sistema se proporciona a través de las pantallas táctiles TouchLink Pro TLP Pro 1025T de Extron. Las pantallas táctiles se utilizan en la sala de juntas y espacios de conferencias, ofreciendo el control total del enrutado de vídeo, niveles de audio y preajustes de conferencias. En las zonas clínicas, las pantallas táctiles funcionan con los sensores de ocupación OCS 100C para automatizar el estado de la sala y limitar la interacción manual, lo que permite al personal centrarse en el cuidado del paciente. Fuera de cada sala de consulta e imágenes, las pantallas de reserva de salas TLS 1025M de Extron muestran la disponibilidad y estado en tiempo real, facilitando la coordinación entre el personal y preservando la privacidad del paciente.

El soporte técnico y de ventas de Extron ha marcado la gran diferencia. Con plazos muy ajustados y la logística cambiando a diario, tener acceso directo a gente que podía darnos respuestas y hardware rápidamente era crítico. El sistema que hemos entregado ofrece a Human Longevity lo que necesitan actualmente, y está creado para crecer con ellos según la clínica evolucione.

El procesamiento de audio es manejado por una matriz de procesamiento digital DMP 64 Plus de Extron, que gestiona entradas de micrófono y audio de programa para diferentes zonas. Las señales de salida son amplificadas utilizando los amplificadores XPA U 1004 y MPA 601, seleccionados por su tamaño compacto y rendimiento de clase D de alta eficiencia. El sonido es proporcionado por todo el edificio a través de los altavoces de techo SoundField SF 3CT LP, elegidos por su amplia dispersión y excelente claridad de la voz.

Las instalaciones de videowall en la zona de recepción y en uno de los pasillos utilizan dispositivos de visualización con orientación de retrato y de paisaje que reciben el contenido directamente de matrices DTP2 CrossPoint. Estos dispositivos de visualización están programados para mostrar contenido seleccionado que va desde los mensajes educativos a imágenes del entorno. Ayuda a reforzar la marca de la clínica, además de crear un ambiente sosegado y tecnológico. Algún contenido requiere escalado. Esto está a cargo de las matrices, mientras que la lógica de mosaico se realiza a nivel del dispositivo de visualización, lo que reduce la carga de procesamiento y los requisitos del rack.

Resultados

Los sistemas AV ya en su lugar en la clínica South San Francisco de Human Longevity representan una completa integración entre arquitectura, flujo de trabajo y tecnología. Las matrices de conmutación DTP2 CrossPoint de Extron permiten el enrutado del sistema completo en todo el edificio. Salas clínicas, salas de diagnóstico por imagen, oficinas ejecutivas y zonas compartidas utilizan todas la misma lógica de control e interfaz de usuario, reduciendo el tiempo de formación y minimizando las llamadas al servicio de asistencia.

Las salas de consulta y diagnóstico se benefician ahora de una infraestructura AV discreta, incluyendo sistemas de micrófono y cámara que soportan telemedicina y grabación clínica. Los comportamientos automatizados, activados por los sensores de ocupación y la lógica del procesador de control, ajustan la iluminación, encienden/apagan el dispositivo de visualización y el volumen de audio según el uso de la sala. Esto hace al sistema AV casi invisible al personal mientras que mantiene toda la funcionalidad.

La sala de juntas dispone de conferencias en sala completa con selección de fuente, gestión de micrófonos y control de vídeo accesible a través de una única pantalla táctil de sobremesa. Una zona de audio local y puntos remotos DTP dedicados soportan enrutado de audio limpio y conmutación de contenido, permitiendo a la sala rotar entre reuniones clínicas, presentaciones de inversionistas y sesiones de colaboración remotas.

En el edificio, el enmascaramiento de sonido y el refuerzo de audio mantienen el confort acústico y la privacidad de las conversaciones, especialmente en zonas superpuestas como pasillos y salas de consulta. El personal de la clínica ha respondido de forma positiva al diseño de interfaz consistente del sistema y al rendimiento de respuesta, ya que permite transiciones perfectas entre salas con diferentes perfiles AV.

Este proyecto demandaba una instalación rápida y limpia sin comprometer los estándares del sistema. Incluso con el acceso al sitio cambiando a diario, mantuvimos la infraestructura de cable firmemente y proporcionamos cada rack y cada sala con una lógica consistente. Esa consistencia importa mucho más allá de la inauguración.

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