FOX3 de Extron proporciona AV, datos USB y control seguros a través de fibra óptica en el Centro de operaciones de emergencia de Carolina del Norte

La fiabilidad del sistema AV es crítica en un EOC, por lo que Extron es naturalmente la pieza perfecta.

Retos

El North Carolina Department of Public Safety necesitaba actualizar la sala de emergencia del Centro de operaciones de emergencia (EOC), y añadir espacios para grupos para uso interno y otros organismos. Situado en la planta baja de la sede de la fuerza conjunta de la Guardia Nacional en Raleigh, el EOC es el núcleo del estado para la recuperación ante desastres, seguridad nacional, mitigación de amenazas, preparación en caso de accidente nuclear y más. Aunque algunos miembros del personal trabajan en las instalaciones diariamente, durante crisis se convierte en un hervidero de actividad.

La actualización de los sistemas AV debía dar soporte a más fuentes, como ordenadores con software especializado, servidores multimedia y transmisiones de programas de noticias. Los usuarios debían poder conectar sus ordenadores portátiles y otros dispositivos en atriles y mesas con poca, o ninguna, asistencia técnica. Los dispositivos de visualización incluirían desde sistemas de proyección profesional hasta un videowall de 3x3 y dispositivos de visualización con tamaños de hasta 96". Los requisitos adicionales eran la interconectividad entre todas las salas, capacidades para streaming mejoradas y adaptación de los sistemas de videoconferencias y emisión existentes. Toda la instalación tenía que ser potente, flexible y fiable en este entorno de misión crítica. Tenía que tener además un funcionamiento intuitivo.

Los funcionarios estatales contrataron a Integrated Information Systems, Inc. (IIS) para organizar y desarrollar el sistema AV. Trabajando junto al departamento de informática del estado, seleccionaron unánimemente los sistemas de fibra óptica FOX3 de Extron.

Diseño

Para dar soporte a quienes tienen que responder a una amplia variedad de actividades relacionadas con emergencias, el sistema AV del eje principal fue sustituido por una matriz modular de conmutación de fibra óptica FOX3 de Extron, y se conectaron 14 nuevas salas de reuniones pequeñas a través de una infraestructura de cable de fibra óptica multimodo. Antes de la puesta en marcha final, se añadieron más salas a las instalaciones y se conectaron a través de fibra. El total de espacios incluye la sala de emergencias actualizada, que es el eje principal durante las crisis, y una variedad de salas de conferencias, reuniones y formación, además de áreas designadas a ser utilizadas por organizaciones específicas. Estas van desde servicios locales, estatales y federales para el cuerpo médico, de bomberos y policial hasta organizaciones públicas y privadas como FEMA y la Cruz Roja Americana.

El contenido de múltiples fuentes HDMI 4K/60 y USB y transmisiones de cámara está disponible para su presentación en los muchos dispositivos de visualización del EOC simultáneamente. Durante una crisis, el videowall de 3x3 montado en la sala de emergencias es el centro de coordinación. Este y los muchos dispositivos de visualización de la sala proporcionan la información agregada que se utiliza para crisis y supervisión de recursos, análisis y coordinación de servicios. La FOX3 Matrix transmite a un procesador de videowall 4K Quantum^® Ultra de Extron que permite que múltiples ventanas aparezcan en cualquier distribución en el videowall. Tecnologías integradas como escalado Vector™ 4K y bus HyperLane® de Extron aseguran un preciso escalado ascendente y descendente de la imagen y una presentación de fuentes fluida y en tiempo real, sin que varíen las tasas de fotogramas, independientemente del diseño.

Todas las salas de reuniones pequeñas tienen acceso a las mismas fuentes que la sala de emergencias, incluyendo cada una de ellas dispositivos de visualización con el tamaño apropiado, de pantalla plana desde 55" hasta 75", y proyectores de 10.000 lúmenes. Las salas de personal incluyen hasta cinco estaciones de trabajo con un dispositivo de visualización de 75" montado en la pared cerca de ellos.

Las salas con al menos un sistema de proyección se utilizan para la prensa y los invitados. Algunos ejemplos son el Centro de información conjunta en el que el estado coordina la información que se presenta al público, y la sala de prensa utilizada por el gobernador y el teniente gobernador para llevar a cabo sesiones informativas televisadas con el personal de emergencia, VIP y la prensa. En casos de exceso de audiencia, un vestíbulo de entrada proporciona asientos cómodos frente a un dispositivo de visualización de 75". Otra sala con múltiples dispositivos de visualización es el Centro de operaciones comerciales de emergencia que además está disponible para la Cruz Roja, donantes comerciales y voluntarios cualificados. Una matriz modular de conmutación de fibra óptica FOX3 de Extron proporciona distribución de la señal a todas las salas, y puede configurarse para dar soporte a hasta 160 entradas y 160 salidas.

FOX3 asegura una calidad de la señal AV perfecta en el EOC

La FOX3 Matrix 160x, actualmente configurada con 104x104, proporciona conmutación y distribución de las señales de vídeo HDMI 4K/60, audio, USB y control a través de la infraestructura de cable de fibra óptica multimodo en todo el centro. Las tarjetas de E/S soportan muestreo de croma 4:4:4, asegurando que el contenido de la mejor calidad sea enviado a los diferentes dispositivos de visualización. Si fuera necesario, el equipo de soporte puede activar el sincronismo 3D a través del cable de fibra óptica. Las demás ranuras de la matriz están reservadas para la ampliación futura del sistema.

La asignación del sistema facilita el enrutamiento de señales bidireccional, como USB y control, a la vez que mantiene flujos de datos unidireccionales seguros para vídeo y audio dentro del EOC, y entre éste y las ubicaciones remotas. Estas y otras funciones y capacidades de la FOX3 Matrix modular, como las fuentes de alimentación intercambiables en caliente y la supervisión del sistema, ponen el sistema AV a prueba de futuro y aseguran el funcionamiento continuo en caso de crisis estatal, nacional o internacional.

Los transmisores de fibra óptica FOX3 envían señales AV a través de una única fibra, y los receptores que sirven como interconexión AV entre las salas también utilizan una única fibra. Una segunda fibra permite la inserción RS-232 para el control del dispositivo a través del receptor FOX3 montado con cada dispositivo de visualización.

La serie SMP de procesadores multimedia H.264 para streaming de Extron permite la grabación de eventos, así como el envío de contenido AV por streaming a las demás salas y al terreno. Para ayudar a realizar videoconferencias en la sala de emergencias, un puente de escalado HDMI y audio a USB MediaPort^® de Extron está conectado al sistema en la estación de trabajo principal.

Hemos seleccionado Extron por sus productos líderes de la industria y por su soporte sin igual. Además, el hecho de que Extron tenga una oficina en Raleigh hizo que la solución fuera aún más atractiva para el cliente.

Los productos de audio de Extron facilitan la colaboración clara y sencilla

Para soportar audio distribuido en la sala de emergencias, un procesador DSP de audio de 12x8 de la serie DMP Plus de Extron está conectado a uno de los dos puertos Dante^® de la FOX3 Matrix. Otro de los cuatro puertos Dante del procesador de audio está conectado a la red del centro. El procesador DMP proporciona mezcla automática y configuración sencilla de los filtros de audio, dinámica, AEC y VoIP, así como Dante. Envía además audio a uno de los procesadores multimedia para streaming y a la entrada de micrófono/línea del puente de escalado MediaPort para completar la solución.

Un amplificador de potencia de cuatro canales de la serie XPA Ultra de Extron montado en el rack de la sala de equipamiento distribuye audio amplificado a los altavoces de rango completo Flat Field^® de Extron. El equipo de IIS descubrió que la salida de 70 V de los amplificadores proporcionaba la potencia necesaria, además de ahorrar espacio en el rack con su carcasa de medio ancho de rack. La salida de tornillo cautivo de bloqueo del amplificador refrigerado por convección hizo que la integración fuera segura y fácil. Los altavoces de placa de techo de perfil reducido de 61 cm x 61 cm (2 ft x 2 ft) fueron fáciles de colocar en su lugar del techo suspendido, haciendo la instalación aún más eficaz.

“Hemos seleccionado Extron por sus productos líderes de la industria y por su soporte sin igual”, dice Nick Zimmerman, Ingeniero de sistemas de IIS. “Además, el hecho de que Extron tenga una oficina en Raleigh hizo que la solución fuera aún más atractiva para el cliente.”

Hubo algunas exigencias técnicas bastante avanzadas y cambios de última hora para que la sala de emergencias permaneciera funcional y disponible con breve antelación durante el curso de la instalación. El equipo de Extron hizo posible mantener el EOC abierto, no sólo con sus productos, sino también con su soporte, todo lo relacionado con Extron es excepcional.

Resultados

Los funcionarios estatales de Carolina del Norte apreciaron inmediatamente las mejoras del sistema que permitían mostrar el contenido rápida y perfectamente. Utilizaron el EOC para supervisar, controlar y compartir vídeo y audio de forma centralizada desde una amplia variedad de fuentes para comunicarse con el personal y con aquellos en el terreno. El sistema FOX3 no sólo ha resultado efectivo y eficaz durante la actividad diaria, sino que la nueva instalación del EOC ha probado su éxito facilitando la supervisión y colaboración entre las diferentes organizaciones en ejercicios y simulacros de respuesta. Carolina del Norte, con su actualizado EOC, está preparada para la próxima situación de emergencia civil o catástrofe natural.

“Hubo algunas exigencias técnicas bastante avanzadas y cambios de última hora para que la sala de emergencias permaneciera funcional y disponible con breve antelación durante el curso de la instalación”, comenta Tre Washington de IIS. “El equipo de Extron hizo posible mantener el EOC abierto, no sólo con sus productos, sino también con su soporte, todo lo relacionado con Extron es excepcional.”

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