Extron colabora con Twitch para facilitar las reuniones interactivas en la sede HQ 2.0 de Twitch

Decidimos colaborar con Extron porque representan nuestra misión y valores aquí en Twitch para hacer que las comunidades trabajen juntas. Sabemos por nuestras labores de colaboración con ellos que Extron es una comunidad que ha trabajado verdaderamente duro para crear soluciones a nuestra medida.

Retos

Twitch proporciona a diario una plataforma de difusión en directo a millones de personas para que puedan chatear, interactuar y crear su propio entretenimiento. El proyecto para su nueva sede en la costa este, a la que llaman HQ 2.0, en Nueva York, incluía siete espacios de reuniones. La sala de juntas y espacios para eventos masivos requerían capacidades AV similares, con conmutación y distribución de alto rendimiento y soporte adicional (overflow). Cada sala de conferencias de tamaño medio necesitaba un sistema para presentaciones sin salto que soportara dispositivos cableados e inalámbricos. El sistema de control debía ser potente y fácil de usar. Además, Twitch requería una manera de supervisar y gestionar la instalación desde un lugar remoto.

Comunidades combinadas resultaron en una colaboración mejorada

Twitch AV, el equipo de soporte de la empresa, organizó una serie de soluciones de prueba de concepto con una gran variedad de proveedores. Buscaban un integrador y fabricante AV que representara sus valores y contara con las soluciones apropiadas. Twitch eligió como firmas de integración a Diversified y Extron.

Cada sala incluye un sistema de presentación DTP^®, un sistema de sonido mejorado por el potente procesador de audio DMP 128 con altavoces colgantes SF 26PT, y un sistema de control que utiliza productos de la serie Pro de Extron. Un sistema NAV^® de AV profesional sobre IP de Extron facilita las funciones adicionales (overflow).

Juntas, las tres entidades, crearon sistemas AV innovadores e intuitivos que combinaban con el cuidadosamente elaborado entorno de la HQ 2.0. “Extron se distingue por indagar al detalle, y es su compromiso con nuestra empresa lo que más destaca”, afirma Kevin Little.

DTP y HC 404 mejoran la colaboración

Las salas incluyen una selección de fuentes y dispositivos de visualización estandarizada en la empresa. Cada espacio proporciona sistemas de matriz de conmutación DTP^® o de presentación punto a punto que funcionan con los requisitos de infraestructura y organizativos de Twitch. El tamaño y uso del espacio determinaba el número de fuentes y dispositivos de visualización, así como el tipo de sistema instalado. Los sistemas incluyen conectividad cableada e inalámbrica, colaboración fácil utilizando un sistema HC 404, grabación de la sesión, refuerzo de sonido excepcional y capacidades de videoconferencia.

Como ejemplo, el espacio para eventos masivos de la planta decimonovena incluye un videowall 3x3 en la parte frontal y un monitor de referencia montado en la parte delantera de la primera columna. Una matriz de conmutación para presentaciones DTP CrossPoint 108 4K IPCP MA 70 de 10x8 de Extron con escalado 4K integrado facilita la conmutación y distribución de la señal AV. Para una transmisión práctica a las zonas adicionales (overflow) utilizando AV profesional sobre IP, los codificadores NAV E 101 y decodificadores NAV SD 101 de Extron dan soporte a los dispositivos de visualización instalados cerca de las entrada norte y sur a través de la red informática de Twitch. Los dispositivos HDMI portátiles pueden conectarse al sistema utilizando cualquiera de los transmisores en placa mural de un gang DTP T HWP 4K 331 D instalados en las paredes delantera y trasera. Para soportar las placas murales de E/S SDI personalizadas y fuentes SDI integradas de Twitch, Diversified instaló conmutadores de cuatro entradas SW4 12G HD‑SDI y los escaladores DSC 3G‑HD A de Extron para proporcionar conmutación local y conversión de la señal a HDMI para su entrada a la matriz de conmutación. Unidades de DSC HD‑3G A convierten las señales de salida de nuevo a SDI para los dispositivos conectados a una placa mural SDI. Un armario cerrado con componentes del sistema montados en rack, como la matriz de conmutación y el gestor de sistemas NAVigator para los dispositivos NAV^® de AVoIP profesional, se encuentra en la parte trasera de la sala.

La matriz de conmutación DTP CrossPoint^® elegida proporciona un procesador de audio DSP con AEC integrado, así como un procesador de control. Sin embargo, la gran cantidad de fuentes de audio requería el uso de un procesador DSP DMP 128 C AT de Extron. Un amplificador de audio XPA 2001‑70V funciona junto con los altavoces colgantes SoundField^® de 165 mm (6.5 in) y dos vías SF 26PT para crear un sistema de audio distribuido. El diseño de suspensión con un único cable de los altavoces permitió su montaje a ras en las vigas de techo sin un sistema de soporte externo.

La sala de juntas de la vigésima planta tiene la misma funcionalidad que el espacio para eventos masivos. Las principales diferencias son la instalación de una matriz de conmutación para presentaciones DTP CrossPoint 86 4K IPCP MA 70 de 8x6 y un sensor de ocupación OCS 100C de Extron, que está instalado en el techo. Detecta cuando alguien entra al espacio de reuniones y activa una serie de funciones automatizadas, como el encendido de la iluminación y de los dispositivos de visualización. Utilizando tecnologías de detección tanto ultrasónica como por infrarrojos pasivos, su software inteligente integrado supervisa continuamente el espacio y ajusta automáticamente la sensibilidad y configuración del temporizador. El sistema OCS 100C hace más eficaz la configuración del espacio de reuniones y no necesita mantenimiento por parte del personal AV de Twitch.

TouchLink Pro y GVE mejoran la comunidad Twitch

Una interfaz personalizada en las pantallas táctiles TouchLink^® Pro de Extron facilita a cualquier usuario comenzar, unirse y finalizar una reunión o evento. Los comandos van desde una simple selección de fuente a la activación del sistema de videoconferencia y el control de los niveles de sonido. En el espacio para eventos, una pantalla táctil TLP Pro 1025M de 10" está montada en la pared cerca del dispositivo de visualización principal. Para proporcionar una funcionalidad similar a la de las salas de juntas y de conferencias, una pantalla táctil TLP Pro 725T de 7" de sobremesa está colocada en la mesa de conferencias.

Tras una demostración en su oficina de San José, los directores de Twitch seleccionaron el GlobalViewer^® Enterprise – GVE de Extron para la gestión remota del sistema, ya que apreciaron el uso y función de este recurso con base en servidor. Twitch AV utiliza el GVE para supervisar los sistemas en tiempo real y generar informes. Los parámetros soportan el uso de dispositivos, incluyendo entradas, planificaciones de mantenimiento y tiempo en uso. Antes de la instalación del GVE, un ingeniero de Extron trabajó con Twitch AV y Diversified para evaluar el servidor y la red. Este proporcionó directrices para la creación de los archivos del proyecto y posteriormente puso en marcha la aplicación. La puesta en marcha incluía la comprobación de la instalación del software, asistencia para la carga de archivos de proyecto, comprobación final del sistema y formación a Twitch AV sobre el uso del GVE.

Resultados

Desde el concepto hasta la puesta en marcha y formación, el proyecto de la HQ 2.0 llevó poco más de un año en terminarse. La comunidad de empleados de Twitch encuentra los sistemas AV de alto rendimiento con control intuitivo fáciles de utilizar. Twitch AV aprecia la reducción del uso de ancho de banda de red en relación al streaming AV. Extron cumplió con cada uno de los requisitos de Twitch para una continua colaboración laboral con un fabricante AV. Kevin Little de Twitch lo resumió de una manera muy exacta cuando dijo: “Extron entendió y escuchó nuestras necesidades y nuestra situación única como afiliado de Amazon. Se convirtieron en parte de nuestro equipo, ayudando con los diseños e interoperatividad de los sistemas de salas, de manera que los dispositivos fueran comprensibles para el equipo de soporte Twitch AV y fáciles de utilizar para nuestros empleados de Twitch. Además, Extron se une a nuestros valores de cooperación, análisis retrospectivo y audacia ayudándonos con la estandarización de una solución al nivel más alto. Piensan de manera original, por lo que sus soluciones se ajustan a Twitch. Empezando por los equipos de soporte local y pasando por toda su jerarquía, Extron es un socio indispensable. Twitch AV puede contar con la comunidad de Extron para continuar el soporte a nuestras estrategias en el futuro.”